【SNSでの検索は、口コミ、レビュー探し】

ネット集客実践クラブ(大阪)

【SNSでの検索は、口コミ、レビュー探し】

 
検索エンジンとSNSでの検索の違いですが、特にインスタグラムの検索の使い方で言うと
あるお店情報を別のところで知って、
インスタで検索して、実情を調べる
という感じで、SNSでの検索は
口コミ、レビュー探し
の面があるかなーと。
Twitterでの検索は、事件事故、リアルタイムな情報(渋滞、電車遅延など)を得たいためですね。
ということで、我々としてはSEOとSNSの活用をどうしたらいいか?ということですが、
検索エンジンからSEOで集客しつつ
新規のお客さんに店を信頼してもらうために
店内、商品、自社の考え方などなどを
SNSで発信していく
ということになると思います。
で、
Twitter、インスタはレビュー、クチコミ系につかって
FBはお客さんとワイワイ繋がるためのツール
LINE@は、すぐにお客さんに来て欲しい時とか、
キャンペーン開始の告知ツール
というような役割分担になってきますかねー?
こういう風に考えると、インスタやツイッターのハッシュタグの付け方や、FBで発信する情報とか整理できてくるかなー?と思います。
SNSかSEOかどっちか、ではなく
SEOで新規アクセスを獲得し、未認知を認知に変え、
SNSで信頼性を勝ち取り、お客になってもらう
という流れですねー。
ここに各SNSで女性向け、男性向け、年代、属性などなどが絡まってくるんで、若干ややこしいんですが、それらを見極めて
自社のお客さんがいるSNSを活用していく
のが大事かなと思われます。

文責:きんきうぇぶ 藤井
当投稿はきんきうぇぶ全体の考えではなく、藤井@うちの場合は、ほぼインスタグラムいらないかな?という個人の意見です。

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