【「何ができる」を知らせるのが差別化 】

ネット集客実践クラブ(大阪)

【「何ができる」を知らせるのが差別化 】

 
なんか偉い先生の講義を聞くと、
差別化が必要!
とよく言われます。
でも、
差別化って、なんでんねん?
差別化って、どないしたらよろしねん?
というのが、こっち側の気持ちであることも多いんじゃないでしょうか(笑)
というところで目についたのが、このヤフーニュース。
Google新スマホ 星空も撮れる
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191016-35144002-cnetj-sci
正直、スマホなんてどれを選んだらいいのか、良く判らないことないですか?
なので、結局、
ブランド(iPhoneがいい、SONYがいい)
とか、
自分の予算(本体に出せるの5万円くらいまでかなー)
で選んでしまうこと多いかと思います。
(ちなみに、当方はiPhoneですが、理由は嫁さんがアンドロイド端末だったので、後でスマホ持ちに当方は違いを知りたかっただけで、別になんでもよかったです。

が先ほどの見出しのように
「星空も撮影できる」
というように、
○○が出来る
という情報を出すと
それが一瞬にして差別化
になります。
まぁ差別化というより、
ライバルのその他の中から、選ぶ決め手
ですね。
他も同じようなサービスだしてるんだから、
違いがどこか?
を明確にしないと、
お客さんも選べない
ということです。
「旬の素材をたっぷり使った料理です。

「美味しい懐石料理ご用意してます。

「上質な肉を楽しんでください。

みんなゆーてます(笑)
この情報だけでは、選べないですよね?
選ぶ基準が他にないと、おわかりのように
価格競争
に巻き込まれるんですなー・・・。
激安競争に巻き込まれると利益が減って、
忙しいだけで、ちっとも儲からない
という状況になります。
そうならないように、
同じ素材扱ってても、うちは何が違うのか?
同じ用途(結婚記念日とか)で利用されてても、
他店と何が違うのか?
同じ家電を売ってるお店でも、他と何が違うのか?
を、明確にアピールすることが大事ですねー。
例えば、1歳の誕生日祝いをじじ・ばばと一緒にするなら、
選び取りの品、ご用意しますよー
とかですね。
もし初孫が生まれて1歳のお祝い考えてるじじ・ばばさんだと、料理や予算をすっとばして
ハイハイしてる孫が、何選ぶか頑張ってるところ見たい!
と一発でその店が第一候補になるはずです。
(1歳の誕生日は、毎日あるので、毎日予約が埋まります。
極端に言えば、ですが)
お客さんのニーズや、お客さんを楽しませることに対して、自分はどれだけ何ができるのか?を考えてアピールすること
それが差別化
なのではないでしょうか?
自分で工夫されてること、隠さずにアピールしてくださいねー。
商売人は奥ゆかしくする必要は、全くありません!(笑)
===
ふじい@各種サービスは、他店に先駆けてやり始めると、選ばれる基準になるし、真似されても
喜ばれるノウハウが先に貯まる
ので、より喜ばれるサービスができます。
それを続けて行くのが結局のところ、偉い先生が言う
差別化に成功
なのですなー・・・。

2019/10/16 9:39に更新

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