【コロナに負けないために!あなたのお店をお客さんに必要な場にしよう】

ネット集客実践クラブ(大阪)

【コロナに負けないために!あなたのお店をお客さんに必要な場にしよう】

 
新型コロナウイルス対策で閉室が続いていた
すばるホールパソコン教室
ですが、やっとこ人が戻ってきてるそう。
それでも
1回の受講人数が5名まで
という制限あって、中々売上は増えません・・・( ノД`)シクシク…
まー、集客は結構反応あるんで、受講人数制限が外れれば
その分も満席
にできると思うので心配はしてませんが。
ただ長い休室で戻ってこない生徒さんもおられます。
生徒さんにも色々な事情があるとは思いますので、無理強いすることはしません。
が、
また再度、ウイルス禍が来た時にどう凌いでいくか?
は考えた方が良いと思いました。
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新規集客は、労力も費用も掛かる
++++++++++++++++++++++
すばるホールパソコン教室は、
「パソコン教室」
ですので、
パソコンの技術を習得する場
です。
(スマホコースもありますけど、とりあえず。

なので、今だと
必要な技術を習得したら、卒業
なんですねー。
で、受講チケットが4回券からなのですが、
8回くらいで終わり
の方が多くなってます。
(学生さんは大体4回チケットらしい)
そうすると空いた分、また集客する必要が出ます。
必要な技術が習得できたら卒業で全然構わないのですが、新規集客ってお金も労力も掛かるので、
できれば長続きして欲しい
のが本音です。
なので、現状の集め方だと、ちょっと方向性として拙いかな?という状況ですねー。
++++++++++++++++++++++
教室を「生徒さんに必要な場」に変えていく
++++++++++++++++++++++
ということで、
集客の狙いを変えていく必要
があります。
で、きんきうぇぶや現場の先生の意見をお伺いして、色々と検討した結果
教室を「生徒さんに必要な場」に変えていく
というようなことをやろうかな?ということになりました。
・集客する対象を変更
・来てもらった方々とより深い絆を結ぶ
・来て受講料以上のメリットを判りやすい形で提供する
・生徒さん同士の交流ができる仕組み作り
というような感じですね。
人は楽しいこと、メリットのあることは止めづらい
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ので「来て楽しい教室」にしていこうかな?という戦略です。
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一番の肝は、生徒さん同士の交流かな?
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色々と「生徒さんに必要な場」にする方法はあると思います。
一番のポイントは、
生徒さん同士の交流の場
ですかねー?
生徒さん同士でなにかしら進んでいくようだと、良い仕組み作りできるかな?と思います。
生徒さん達が場を楽しいものにしくれていくと助かるなー・・・です(笑)
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お客さんに「必要、至急」と言われるように
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あなたのお店やサービスも、
・お客さんに「不要不急」と言われない「必要、至急」なものに
・お客さん同士がお店を中心に交流しあえる場
にできれば、
より強固な経営基盤
を作り上げることができると思います。
色々考えてみてくださいね。
お互いがんばりましょう!
===
ふじい@ま、こんなの今日・明日で出来るものでもないので、コツコツやるしかないですね。
でも、どの方向を目指すか?によって、再度のコロナ禍への対応が大分変ってくると思います。
すばるホールパソコン教室を、もう二度とあんなひどい売上状況にはしたくないです(笑)
色々考えて、コツコツ手を打って行きたいと思いますm(__)m
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