【入会動機とか、生データを見てると色々と気づきが有る】

ネット集客実践クラブ(大阪)

【入会動機とか、生データを見てると色々と気づきが有る】

 
今日は、すばるホールパソコンの現地での打合せ(というか作業)。
ここ数年、入会して頂いた方々の入会時アンケート(紙)をデータ化する作業でした。
紙だと扱い辛いのでエクセルにデータ入力をやっていってました。
入会動機とか、パソコン教室でやりたいこと、受講歴とか見てると、色々と気づきがありますなー・・・。
まー、ニーズとサービスのミスマッチもあって、数回で終わってる方も居て、それはそれで残念な気持ちになりました。
それはこれから改善していく必要がある部分なので、めっちゃ大変なんですが、アンケート内容を1から見て良かったです。
まだ終わってないけど・・・(笑)
どの辺りから来室してくれてるのか?とか集計された数字だと見えない部分もあるんで、
生データを見る
のは大事ですなー・・・。
集客の質をもっと改善できそうだったので、良かったですね。
お金を掛けてでも集客実施する地域とかも大体把握できましたし。
コロナでどーん!と売上落ち込んでおりますが、
めっちゃ挽回できそう
って思いました。
やっぱり、仮説だけじゃなくて、実際に来られた方の気持ちを知るのは大事ですね。
アンケート、めっちゃ大事かと思いますので、1年に1回でもいいんで、実施してみてくださいm(__)m
===
ふじい@作業は、めっちゃ、大変。
誠君もやりなされ!(笑)>

関連記事

  1. 【さすがの繁昌美容室】

  2. 【LINEの中から、LINEのお友達へ別のLINEアカウントをお…

  3. 【SNSでの検索は、口コミ、レビュー探し】

  4. 【ネットは、多数の人と接触(リーチ)できるのが特徴】

  5. 【入学内祝の需要拾ってくださいね。】

  6. 【ライバルに戦わずして勝つが最良】

集客のネタ話

  1. 検索エンジンから集客しよう
    ホームページで本気で集客やって行こうシリーズです。前回「今いる理想のお客さん」洗い出…
  2. ランチェスター法則による「非常時対応の経営総点検の進め方」案内書
    大阪では緊急事態宣言がやっと明けて、やっとコロナ禍からの再出発ですね。まだまだ傷が深い中、…
  3. 総合スーパー
    人生のうちで少しだけ総合スーパーにかかわっている時期がありました。その頃から、徐々に斜陽とい…
  4. 理想のお客さん探しのマインドマップ
    ホームページで本気で集客やって行こうシリーズです。前回のホームページ頑張るなら、まず…
  5. 業績悪化
    今日(2021/02/23)は、のんびりモードで、ランチェスター経営の地域戦略の教材を聴いてますが、…
ページ上部へ戻る