問い合わせは、貴重な情報。分析、分類してネットで回答を公開しておこう
店頭でも電話でもメールでも
問い合わせ
や
聞かれたこと
は、
ニーズ把握の貴重な情報
です。
こういうのは、ネット上でも探してる人がいるので
ネット（できればホームページ）
で掲載しておいてください。
そうすると、
向こうからホームページにやって来る
状態作ることができますね。
お客様が買いたくなるポイントは、
問い合わせの中に隠れてます
ので上手に拾っていってください。
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ふじい＠ニーズが小さいと、中々拾えないので、コツコツとそういうの拾っておくと
いつの間にか他店よりお客が来る状態
にできますよ。
ライバル店には、パッ見ても、その理由がわからないですしね。
コツコツやって、コッソリ儲けていきましょう（笑）
