プロと素人の見方は違う。商品・サービスを買ってもらうには、翻訳して伝えるのが我々側のお仕事
M-1 2020の評価で論争(?)起こってますが、
プロと素人の見方は違うんだなぁ・・・
って思いました。
M-1準優勝の見取り図・盛山「圧倒的にマヂラブさんでした優勝は」
当方は仕事だったので見てませんでしたが、去年のミルクボーイを見てると、
えー?マジカルラブリー?
というのが感想でした。
ただ、芸人さんにはやたらと評価高かったんですよねー。
素人には判らない、理解できない点をプロの方々は、察知してた、ってことですかね。
プロ(我々)と素人(お客さん)の間には、埋めがたい溝がある
こんな感じで
プロ(我々)と素人(お客さん)
の間には、埋めがたい溝があるわけです。
ぶっちゃけ、素人さんには、
商品の良さが判らない
んですよね。
なので、SNS投稿やホームページで、
良さを翻訳
してあげないといけないです。
(してあげないと、って上からの言い方ですが)
M-1なんて動画で判りやすいのに、
- それでも誤解を生む
- 良さが判らない
ということなんで、
SNSで写真見せただけで理解できるはずもない
です。
言葉をつづっていきましょう。
そして、
何度も同じこと、角度を変えて発信
しましょう。
お客さんが理解してくれるのは、
遥か先
です(笑)
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ふじい@なので新規客を獲得するのは大変なんですよね。
1度使ってくれたお客さんは、ほぼ全て理解してくれてるので次の商品買ってくれるのが楽なんです。
1度買ってくれたお客さん大事にしてると、業績良くなりますよ。