解決】パソコン版LINEでスタンプや絵文字のダウンロードが完了してるのに使えない
もともとPC（Win10 パソコン）の不調があり、春休みで子供の勉強を見ながら、合間を見てPCの再インストールをやっていました。
LINEにもパソコン版があって、パソコンでもLINEできるようにしていました。
再インストールすると、全部データが一旦なくなります。
なので、スタンプや絵文字を再度ダウンロードしないといけないのですが、
ダウンロード完了しても、またダウンロードになる状態
に陥りました。
解決方法は、
LINE公式サイトから、アプリ版じゃなくて、デスクトップ版をインストールする
だったのですが、結構焦ったので記録に残しておきます。
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スマホのLINEでは使えるのに、パソコン版のLINEでスタンプが使えない症状
症状は、↓こちらの方と全く同じです。
パソコンWindows版LINEでスタンプや絵文字がダウンロードできない問い合わせても音沙汰無し
2021/04/02 15時時点でタイトルに「未解決」ってあったので、ちょっと絶望しかけました。
同じ症状の方がいてLINE側の返信も掲載されているので、なんか手がかりは掴みやすかった気がします。
WinPC版のLINEでスタンプが使えない症状の解決方法は、OKWaveにありました。
先ほどの方のLINEとのやり取りを見て、スタンプを認識できない不具合があるんだなぁ・・・と思ってあきらめかけました。
ただ、数日前の移行前のPCでは使えていたので何か違いがるのか・・・というところですね。
ということで、引き続き情報を探していると、
OKWaveさんで、こんな質問を見つけました。
パソコンでLINEのスタンプが使えない
https://okwave.jp/qa/q9159722.html
こちらの回答中に
使用しているLINEは、Windowsが8/8.1/10のストア版のLINEを使用していると判断しました。
ストア版のLINEには、スタンプが反映されないなどの報告記載を幾つか検索出来ます。
自分としては、デスクトップ版のLINEへ変更する事をおすすめします。
自分もデスクトップ版「Windows10+LINE(4.6.1.931)」を使用してます。
というのがありました。
自分では、マイクロソフトのストア版を入れたつもりは無いのですが、念のために入れ替えてみました。
ストア版からデスクトップ版に入れ替えると無事スタンプ・絵文字復活
LINEのアプリをマイクロソフトのストア版から、LINE公式でダウンロードしてインストールするデスクトップ版に変更したところ、
無事スタンプ・絵文字復活
しました。
LINEさんも不具合修正してほしいですよねー・・・
ま、とりあえず解決できてよかったです・・・。
