「隠れ家的なお店」「知る人ぞ知るお店」などなど魅力的なフレーズあります。

が、

本当に「隠れ家」

になってはいけないし、

「知らない人ばかりのお店」

になってもやっていけません。

もし

「使ってもらったら、
良さが判ってもらえるのに」

という状態なら、集客の流れの

前の二つの矢印部分に課題がある

と考えてください。

商圏内の人は、たいていお店は知ってる

普通、実店舗を構えたら、商圏内の人は、近くを通ったり、人から話を聞いたりしたことはあるはずです。

もちろん、あなたも集客・PR活動されてますしね。

でも、

頑張ってるのに、なぜか集客が上手くいかない

ということだと、上の画像でいうと、

未認知 → 潜在顧客の部分
（「知らない」から「知ってる」）

は乗り越えた状態になってるけれども、

ニーズが発生した時に、候補に挙がる

ほど知られてないというです。
（潜在顧客には、なり切れてない）

なので、集客の流れの

前二つの矢印を乗り越えてもらうよう

に

情報発信する必要がある

のです。

「情報」ってナニ？

「情報発信する必要がある」って言われても何すりゃいいの？かもしれませんが、

ニーズに対して、候補になってない

なので、

ニーズについて情報発信

するということになります。

• お客さんが、自店をどう使ってるか？
• 自店はどういう時に使ってもらってるか？

を 【しつこく】発信ですね。

それだけじゃないですが、まずはそこ

もちろん、その他いろいろな要因があります。

ニーズについて発信しても、そこにはより強力なライバルが、もっと上手に仕組み作りしてるかもしれません。

なので、

どんなニーズに対して、
自店は他に負けないようにするか？

をしっかりと戦略を立てる必要があったりします。

ま、どこを狙うか？は、簡単に決めると痛い目にあうお話なので、

今すぐできること

としては、

ニーズについての情報発信

ですね。

1回や2回じゃ覚えてもらえないので、

100回以上、同じニーズで発信するつもり

で取り組んでみて下さい（笑）

（ふじい＠大体、他の人は自分に興味ありません。それでも、覚えてもらうには100回繰り返すくらいの気持ちが必要かなー・・です。）