ネット集客実践クラブ(大阪)

ネット集客は簡単?難しい?店舗の集客はネットに力を入れると良くなる理由

ネット集客は簡単?難しい?店舗の集客はネットに力を入れると良くなる理由

ツイッターで、ふと

ネット集客は簡単、店舗集客の方が難しい

 
という話題を目にしました。

自分は、ネット集客から商売始めた人間なんで、

えー?!店舗の方が簡単じゃない?

って思いましたが、冷静に考えると、

たしかに店舗集客の方が難しいかも

と思いました。

ネット集客が簡単な理由

ネット集客が簡単な理由ですが、

お客さんと接触しやすいから

ですね。

客数 = 接触人数 × 来店率

ですから、

来店率が変わらない

のであれば、

接触する人数が多ければ多いほど、客数は増える

ということです。
(すごくシンプルな話)

店舗集客だけだと商圏が狭くなる

で、店舗集客だと、商圏内にいる方にしか存在を知ってもらえません。

店舗であると商圏は徒歩だと半径500mくらいに居る人数になってしまいます。

ですが、ネットだと、

市内全域が接触商圏

になります。

ネットで集客しだすと

接触人数が増える

ので、集客しやすくなるってことですね。

まぁ、実際にお店に足を運んでもらえるようになるのは、また別の難しさがありますが。

ネット集客が難しく感じる理由

それでも、「ネット集客は難しい」というイメージあると思います。

それは、

各種ツールの使い方が難しい

と感じるだけで、

ネット集客自体

は、それほど難しいことじゃないです。

スマホが使えて

インスタ更新するだけでも十分

ですかね。

欲を言えば、LINE公式アカウントが使えれば、工夫は色々できます。

新規客も欲しいなら、簡単なホームページ

新規客を継続してほしいなら、SNSだけだとちょっとしんどくて、やっぱり

ホームページ

になります。

ただ、複雑&キレイなホームページじゃなくて、大丈夫です。

スマホで見て、説明が読みやすければ、それで十分ですかねー。

商圏を全国に広げたい、という場合は、お金掛けないとダメですけども、市内の人に知ってもらいたいレベルだったら簡単に作っておけばいです。

キレイに見せるのは、インスタやツイッターで投稿する画像とかで。

新規がホームページで、リピートがSNSの理由

どうして、新規客の集客がホームページやりやすいか?ですけども

ホームページは、何かを探している人向けの物だから

です。

困っていたり、探し物をしてる人がホームページに来ますから、新規客と接触しやすいってことですねー。

  • 河内長野で美容室を探してる人
  • 怪我して病院を探してる人
  • 誕生日に美味しいケーキを売ってるところ
  • 市内でフレンチが食べられるお店
  • 子供服を探してる人

などなど、そういう

探し物

をしてる人が来るわけです。

SNSで探すのは口コミ

SNSでは探す人もいますが、口コミ探しに使われる方が多いですかねー。

ある程度、お店の候補を絞った後に、それぞれのお店の様子を見る、という感じでしょうか?

まぁ、この辺はどういう行動するか?は個々で違いますが、

探し物をする人は、ホームページへ行く可能性の方が、まだ高い

と思います。

客数が落ちてるお店はネットに力を入れよう

ということで、客数が落ちてるところは、ネットに力を入れる方が良いです。

客数が落ちると商品に力を入れるところが多いのですが、

すでにお客がついてる時点で、商品の質は悪くない

です。

あと、商品の魅力で、客数を2倍にするのは難しいですが、

お客さんとの接触数を上げて、客数を2倍にする

のは、割と簡単です。

単純に接触数を上げればいいので、

  • SNSの更新頻度を上げるか、
  • ブログの記事数を増やすか

で対応できます。

商品で対応しようとすると回復が遅れる

難しい方で対応せずに、簡単な方で対応する方がいいと思うですけどねー。

だいたい商品で対応しようとされる(笑)

商品改善の期間中は、お客さんとの接触数が上がらない。

また、商品変えて集客力あがるか?は判らない。

なので、余計にお客が来ない時間が増えるちゃいます。

そうなると、増々苦しくなるってことですねー。

経営資源の割り振りは、

商品3分に、売り7分
(商品への投資は3割、集客には7割費やせ、ということ)

という言葉あるように、

売上回復させたい

のであれば、集客の方に力注いでください。

あなたの商品は、今でも十分に魅力的ですので。

(ふじい)

関連記事

  1. SEO、検索エンジン対策、SEO対策

    【SEO】順位を上げたいページと違うページが上がってくる・・・入…

  2. 南河内の方々のホームページ、案外SSL化してないところ多いですね。

    南河内の方々のホームページ、案外SSL化してないところ多いですね…

  3. SEO、SEO対策、コツコツ上位表示対策

    seo対策で整体院さんがホームページで集客するのに必要なコンテン…

  4. SEO、SEO対策、コツコツ上位表示対策

    seo対策にaiを使うのは便利だけど、昔こんなことがありまして・…

  5. 【ぼちぼちインスタにも力入れないとー・・・ですね。】

  6. 検索結果での上位表示対策、順位アップ、順位Up

    「外反母趾 名医」で1ページ目にイン。seoに強いwordpre…

おすすめ記事

  1. 第2期の募集内容・「SEO」を通じてネット集客の考え方を学ぼう【大阪開催・初心者むけ無料SEOセミナー・ワークショップ形式】

集客のネタ話

  1. SEOの上位表示対策は、マラソンのように長い闘い
    ホームページで集客できるようになるための「SEO」ワークショップhttp…
  2. 集客で一番大事なのは、目的とするお客さん決め。ソレ「旅行」で例えると?
    ネット集客実践クラブでは、常々「戦略が大事」と申し上げております。SEOワークショップで…
  3. 金剛バル 2024年も開催決定
    富田林市金剛地区の冬のお祭り「金剛バル」、2024年は、11月24日(日)の13:00~19:00で…
  4. 検索結果の1位と2位の差は、単純に「1」の差ではないという話
    検索エンジンの集客「SEO」では、「順位」に目が行きますが、1位と2位の間の差は「1」ではない可能性…
  5. お客様と絶対会話すべき内容。お客様アンケートで大事な事ってナニ?
    経営戦略セミナーやワークショップに行くと、よく 「差別化が大事!」 「差別化…
  6. どうして浮気されるのか?「それは浮気する人だから」集客では「浮気しない人」を集める
    えーと、「浮気」と言っても、我々の場合は、男女の恋愛じゃなくて、 お客様…
  7. SEO、検索エンジンから売上までの最適化
    ホームページやブログで集客ができる「SEO」を体験できる無料セミナーです。SEOでは、SNS…
  8. 選択は苦痛。お客さんは選びたくない
    選択肢を沢山用意するお店があるんですが、それってめちゃくちゃ逆効果です。「お客さまのため…
  9. seoのQ&A
    seoで見出しタグの書き方ですけど、今は、キーワード含まない方がいいんじゃないかなー・・・ですね。…
  10. SEO、SEO対策、コツコツ上位表示対策
    最近、「SEOに相互リンクってまだ効果ありますか?」と聞かれました。答えは、相互…
ページ上部へ戻る