整体院のLP(サービス紹介ページ)の予約申し込み率が、2.92%→3.77%に改善
整体院のLP(サービス紹介ページ)の予約申し込み率が、2.92%→3.77%に改善しました。
約1%の改善です。
約1%の改善が、どういうことか?というと、
100人に接触して、予約が2人だったのが、3人になった
ということです。
お客さんの気持ちを考えてページ内容を修正した
やったことは、
お客さんの気持ちを考えてページ内容を修正した
です。
お客さんの気持ち→「怪しい」(笑)
整体院の先生には、予約してくれた方に、なるべくLPの内容について聞いてもらっています。
読んでてどう思って来院してくれてるのかー?ということですね。
「遠いと思ったけど、試しに行ってみようと思った」
「最初は半信半疑だった」
「正直、怪しいと思った」
などなど、本音を引き出してもらってます。
その情報を基に、再度LPを読み直して、訪問者の読み方などを分析して、書き直したってことですね。
来ないお客さんには「選ばなかった理由」がある
富田林か河内長野の商工会でやったITスキルアップセミナーで、
売れるページの作り方
をやったときにもお話しましたが、お客さんには
買いたい理由
と
買わない理由
があります。
で、「買いたい理由が増えて」「買わない理由が減る」と購入に結び付きやすいです。
お客さんの生の感想を聞いて改善すると成約率は上がる
こんな感じでお客さんの生の感想を聞いて、ページの内容を改善すると成約率は上がります。
普段、ちゃんとお客さんとコミュニケーション取っていたらLP改善って割とやりやすいですね。
今回は整体院さんでしたけど、どんな業種でも基本は
お客さんが買いたい理由を沢山書いて、
買わない理由を消していく、
と勝手に成約率は上がっていきます。
さすがに10%までは上がらないと思いますけど、3%くらいにはできるんじゃないでしょうかねー?
商品紹介ページの改善って大変ですけど、コツコツと頑張ってみて下さい。
(ふじい@今回は、以前から広告運用やらせて頂いてて、文章の書き直しだけだったので、3.3万円(税込)でした。
新規で作るなら、15万円(税抜)くらいですかね。
イチから予約が入るページにするのは、めっちゃ大変です・・・。
それでも良ければ、お声がけください。
)