お客がお客を呼ぶ仕組み、ができれば集客は楽
昨夜(2024/09/24)は、
を開催しました。
「SEO」を題材に、
- 集客経路って何か?
- 「お客さん」になるまでに、どんな段階を踏むか?
- 各段階のお客さんには、何をしてもらうのか?
などなどを説明しました。
SNSでシェアしてもらう時間を作った
ここまでが前半です。
で、前半が終わったタイミングで、
SNSでシェアしてもらう時間
を作りました。
そして実際に、みなさん投稿して下さいました。
すると、どうなったか?というと、
こちらは何もせずに、
ワークショップに行きたい人が増えた
です。
次のワークショップの参加者を集めるのが非常に楽になった、ということですね。
特に、大阪狭山市も商圏の美容室・エメールヘアの木全さんの投稿が反応すごかったです。
(さすが金剛地区のインフルエンサー)
SNSで繋がってる人は、似たタイプの方
SNSの「SN」は、ソーシャル(社会)のネットワーク(繋がり)です。
(最後の「S」は「サービス」のS)
「リアル社会のつながり」ですね。
それがネットの上で構築されてます。
なので、木全さんと似たような属性(自営業・オーナー・前向き・子育て中、バイク好き etc)の方と繋がってるハズです。
木全さんが気に入ったものは、「繋がってる人達も気に入る可能性が高い」ってことですね。
なので、「SNSでシェアしてもらう」というのは、非常に効果あったわけです。
自分の場合はどうしたらよいか?を考えるのが社長のお仕事
「ふーん。でも、それはワークショップだからで、うちのビジネスじゃ無理」
と思わずに、できる社長や店長は、
「なるほどー、自分の場合はどうしたらいいのかなー?」
を考えるわけです。
答えはすぐには見つかりませんが、
意識をソコに向けるとアイディアは浮び
ます。
(ま、ワークショップ来ていただいてたら、多分、参加者の方がやってる工夫も聞けると思います。)
仕組み化して回り出せば、集客は楽に
お店のメンバーの
誰でもできる方法、もしくは、楽にできる方法
を、
接客時か、リピート対策時に組み込んでおく仕組み化
ができれば、あとは、自動で集客装置が回り出すので、集客は楽になるはずです。
そこから商品・サービスのさらに品質アップ、接客力の向上ができれば、どんどんお客がくる形ができるハズですねー。
おまけ
投稿された内容を見て、
「うわー、参加したいなー」
と思ってくださった方も多かったようです。
投稿して頂いた方が上手だったんですけど(笑)、一応、
「見た人がうらやましくて、来たくなるように書いてみて下さい。」
と投稿前にお願いしました(笑)
「なんや!ステルスマーケティングやんけ!」ですが、まー、
「SNSでシェアされるって、どういう効果があるか?」
を判りやすく見てもらいたかったという意図です。
普段は、誘導はしておりません(笑)
(信じて下さい!)
まー、ワークショップの内容は、ホントに手ごたえを感じて頂けた・・・と思います。
(きっと(笑))
(ふじい)