ネット集客実践クラブ(大阪)

なぜ、SEOワークショップについての感想シェアが急に増えたか?

なぜ、SEOワークショップについての感想シェアが急に増えたか?

本日(2024/09/24)のワークショップは、無事終了。

初回だったので、いろいろと不手際はありましたし、もっと理解しやすい内容にできたのでは?と反省しきりです。

で、終わって急に参加者からワークショップについての感想投稿が増えましたが、その理由は、

ワークショップの途中でシェアタイムを設けたから

です。

快く投稿していただくために

快く投稿していただけましたが、一応、

どのタイミングでお願いするか?

は、流れの中で考えてはいました。

SNSシェアってめんどいし、なんかちょっと気持ちが乗らない・・・だと思います。

なので、承諾いただくために、その「嫌な気持ち」が一番下がってるタイミングを狙った、ってことですね。

参加者の方は、この直前の説明を思い出して頂ければ判ると思いますが、

  • 各段階のお客さんに何をしてもらうか?の流れを説明されて、
  • 自分のお店ではどうしようかな?

を考えて頂くタイミングでした。

なので、シェアの意味が分かり、また、スマホをいじりやすいタイミングだったんですね。

改善ポイントはある

ま、木全さんから「あ、え?今ですか?」って言われたので、そんな感じで失敗の場合もありますが、

言わなきゃお客さんはやってくれない

です。

で、やっぱり

断られるのは嫌

なので、

できるだけやりやすいタイミングでお願いした

ということですね。

この考え方は、

カスタマージャーニー

といって、

「お客さんの行動と心の動きをなぞってベストポイントはどこか?を探る」

という考え方の実践です。

あなたのお店でもSNSにシェアしてもらったり、レビューを入れてもらいと思います。

「そういう行動」を「いつ」「どのタイミング」で提案したら受けてもらるか?を考えられるようになるので、カスタマージャーニーの習得はオススメです。

ま、そのうちワークショップやる予定ですので、引き続きネット集客実践クラブの投稿、お見逃しなく。

(ふじい@木全さんの「今ですか?」の質問があったので、スライドには「今すぐ」を追加しました。

こうやって「ワークショップの最中にSNSシェアしてもらう」という成功率を上げていくのが、仕組みの改善、ということですm(__)m)

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