えーと、「浮気」と言っても、我々の場合は、男女の恋愛じゃなくて、

お客様

の話です。
（なんか期待した(？)人、すみません、業界・客層戦略のお話です。）

世の中には、

「リピーター対策、コレで安心！」

とか

「楽してできる顧客維持対策」

とか、色々なやり方があるようです。

（楽して顧客維持は無理だと思いますけども・・）

まぁ、そういう対策で「リピート率のアップ」とか考えてもいいんですけど、

そもそも浮気しない人を集めればいいじゃん

です。

世の中には、2種類の人が居る

世の中には、「浮気する人」と「浮気しない人」という2種類の人がいます。

なぜか、みんな「浮気する人」に魅力を感じて集客しますが、

それだと浮気されるのは当たり前

ですよね。

他に良いお店があったら、そっちに行っちゃう人を

労力と時間とお金をかけて集客する意味はあるのか？

です。

その労力とお金と時間をかけて

浮気しない人を集める方がいいんじゃない？

というのが竹田ランチェスターの考え方です。

（経営者なら、一度は触れておくべきですねー。本やCDで聞いてもあんまり判らないですが、実際に使い方を話し合う会で聞けばヒント沢山もらえますよ）

「どんなお客さんと繋がりたいか？」を決めるのが大事

ネット集客実践クラブのネット集客スキルアップ・ワークショップでは、まず最初に

「どんなお客さんと繋がりたいか？」

を決めてもらってます。

どんなお客さんに、

自社の浮気されづらい商品を提供していくか？

を決めてから、

集客を始める

ってことです。

この部分を

「時間をかけて」
「しっかり検討して」
「数字的な根拠を確認してから集客」

を始めると

• 新規の客は来るし、
• リピート対策はあんまりしなくても買ってもらえるし、
• 浮気しないお客さんだから離脱しないので、
• お客さんはどんどん増える

ということになります。
（ま、簡単にはいかないですが）

どんなお客さんでも集客できます、となった時に集めたいのが理想のお客さん

「そうは言っても、そんなの無理」と思う方が大半だと思いますが、もし

絶対誰でも集客できる力を持てた

とすれば、

どんなお客さんが来るのが理想ですか？

を一度考えて頂きたいです。

まずは、理想を目指しましょう。

それでダメなら次の手を考える・・・これがまともな経営です。

（ふじい＠大抵、出来ない理由を考えるんですけど、経営者ってそれじゃダメなんすよね。

なので、まず理想の状態にするには、どうしたらよいか？に意識を向けて下さい。

理想の状態が無い人は、まずはそこからですね。それが「目標設定」です。）